Politique de confidentialité
Version 2026-04-18
Responsable du traitement
HALTE NUISIBLES, 8 rue Mado Maurin, 75018 Paris : SIREN 882 697 428. Contact : contact@halte-nuisibles.fr.
Finalités et bases légales
- Gestion des demandes de devis : base légale : exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD).
- Gestion de la relation client : base légale : exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables : base légale : obligation légale (10 ans).
- Amélioration du service et statistiques : base légale : intérêt légitime, avec anonymisation.
Données collectées
Via le formulaire de devis : prénom, nom, téléphone, email, adresse d'intervention, type de nuisible, urgence, informations sur votre établissement (SIRET, raison sociale si professionnel). Via la géolocalisation : votre adresse IP est utilisée pour détecter votre région : elle n'est jamais stockée durablement ni partagée.
Destinataires
Vos données sont traitées uniquement par les équipes internes de HALTE NUISIBLES et par les prestataires techniques strictement nécessaires à la délivrance du service (hébergeur Hetzner, service de courrier transactionnel). Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
Durées de conservation
- Leads non convertis : 13 mois à compter du dernier contact.
- Clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligations comptables).
- Cookies et journaux techniques : 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation du traitement et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@halte-nuisibles.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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