Direction et pilotage technique
Agence : Toutes
Stratégie, responsabilité technique, supervision des protocoles, interlocution grands comptes et dossiers sensibles.
L'équipe (prénoms)
Ivan
Certibiocide · Responsable technique CEPA
À propos · Équipe
Une équipe d'experts plutôt que des étoiles individuelles.
HALTE NUISIBLES repose sur la compétence individuelle de chaque collaborateur et sur la cohésion de l'équipe. Nous ne mettons pas en avant des « vedettes » : chaque technicien certifié, chaque coordinatrice, chaque commercial participe à la qualité du service. Par respect pour leur travail et par choix éditorial, nous ne communiquons publiquement que les prénoms.
Certifications, agréments et garanties
- CertibiocideAgrément ministère de l'Écologie · 100 % de nos techniciens
- CEPA CertifiedNorme européenne NF EN 16636
- ProsaneSyndicat professionnel (ex-CS3D)
- CTBA+Traitement du bois : certification FCBA
- FREDON IDFAdhérent Île-de-France
- Certipunaises IZIPestProtocole punaises de lit
- Assurance RC ProChubb European Group · Police FRSCCA60510 · 10 M€ RC Exploitation
- AMM FR/UE100 % des biocides sous autorisation française ou européenne
Les rôles dans l'équipe
Ce que chaque fonction apporte au dossier client.
Quatre fonctions complémentaires, dont la coordination garantit la cohérence de chaque intervention.
Coordination et administration
Agence : Paris
Prise en charge des demandes, qualification du besoin, planification, suivi client, traçabilité des dossiers selon la norme CEPA.
L'équipe (prénoms)
Daniella
Technico-commercial
Agence : Toutes
Audits sur site, plans de gestion des nuisibles, propositions commerciales adaptées, suivi relation client B2B (restaurants, syndics, collectivités, agroalimentaire).
L'équipe (prénoms)
Guillaume
Certibiocide
Techniciens experts antiparasitaires
Agence : Toutes
Diagnostic terrain, mise en œuvre des protocoles IPM, application des biocides, installation de monitoring, rédaction des rapports d'intervention numériques.
L'équipe (prénoms)
GregoryJimmyMatthieuStéphanie
Certibiocide · Certipunaises IZIPest · CTBA+ (selon spécialité)
Engagement collectif
Ce que l'équipe garantit, collectivement
- Un interlocuteur identifié pour chaque dossier, du premier contact à la facturation
- Un plan de gestion écrit, adapté au site et à la cible, conforme EN 16636
- Des produits sous AMM française ou européenne, appliqués en dose minimale efficace
- Un rapport d'intervention numérique systématique, exploitable en audit DDPP / ARS / BRC / IFS
- Une contre-visite programmée quand le protocole l'exige
- Un recours immédiat au référent technique pour tout dossier sensible ou non standard
Cadre de compétence
Comment nous formons et maintenons l'expertise.
Compétence individuelle
Chaque technicien terrain est titulaire du Certibiocide à titre individuel. Les formations complémentaires (Certipunaises IZIPest, CTBA+ pour le traitement du bois, Certiphyto selon la spécialité) sont attribuées nominativement. Le numéro de certification du technicien intervenant est indiqué sur chaque rapport d'intervention.
Formation initiale 280 heures
Tout nouvel embauché suit 280 heures de formation avant son autonomie sur le terrain : biologie des nuisibles, réglementation biocides, protocoles IPM, sécurité et EPI, qualité relationnelle client. Supervision systématique par un référent technique pendant la période d'intégration.
Évaluation annuelle formalisée
Chaque collaborateur fait l'objet d'un entretien individuel annuel documenté. Le plan de formation est mis à jour en fonction des évolutions réglementaires, des nouvelles matières actives homologuées et des retours terrain. Tableau de suivi des certifications tenu à jour.
Audit CEPA externe
L'équipe et les processus sont audités chaque année par un organisme indépendant (norme NF EN 16636). Dernier audit validé le 17 février 2025, sans écart critique, avec la mention « bonne traçabilité ». Audit renouvelable sur demande client.
Une question technique précise ?
Nous vous orientons vers le bon référent technique selon votre dossier.