Formations
Formation : prévention punaises de lit (hôtellerie)
Formation de 2 h en visioconférence pour gouvernantes et personnels d'hôtellerie : détection précoce, conduite à tenir, communication client.
- 2 h de formation en visioconférence
- Pour 1 à 10 participants d'un même établissement
- Support PDF + checklist plastifiée envoyés en amont
- Quizz de validation et attestation de présence
- Animée par un technicien Certibiocide HN
Description.
Une formation conçue pour les gouvernantes, réceptionnistes et directions d'hôtels qui veulent professionnaliser la prévention punaises de lit dans leur établissement.
Contenu :
- Identification visuelle (œufs, larves, adultes, déjections, exuvies, taches de sang)
- Protocole d'inspection chambre en 5 min (matelas, sommier, plinthes, prises, mobilier)
- Conduite à tenir si suspicion (isoler, alerter, ne pas déplacer)
- Communication client : que dire, que ne pas dire (gestion réputation et avis)
- Procédure de déclenchement avec un prestataire qualifié
Format : visioconférence 2 h, support PDF + checklist plastifiée envoyés en amont. Quizz validation à la fin. Attestation de présence remise à chaque participant.
Tarif : forfait pour 1 à 10 participants d'un même établissement. Au-delà, devis sur mesure (ou plusieurs sessions). Visioconférence sur le créneau qui vous arrange (jour ouvré, 9h-18h).
Caractéristiques.
- Format
- Visioconférence (Zoom ou Google Meet)
- Durée
- 2 h en une session
- Public visé
- Gouvernantes, réceptionnistes, direction hôtellerie
- Participants
- 1 à 10 inclus dans le forfait
- Support
- PDF + checklist plastifiée envoyés en amont
Questions fréquentes.
- Quand est planifiée la session ?
- Après votre achat, nous vous contactons sous 24-48 h ouvrées pour fixer le créneau (jour ouvré, 9h-18h, dans les 30 jours suivant votre commande).
- Peut-on adapter le contenu ?
- Oui, lors du créneau de planification nous adaptons les exemples et les protocoles à votre type d'établissement (hôtel, locations courte durée, résidence). Le tronc commun reste identique.